Nuestro propósito es conectar con clientes actuales y potenciales en el mundo de las telecomunicaciones, tanto móviles como fijas. Al hacerlo, no solo fortalecemos la relación con ellos, sino que también contribuimos al logro de los objetivos de la empresa y sus metas anuales.
Detalles del empleo
| Empresa | TIGO |
| Lugar | Cuidad de Panamá |
| Modalidad | Presencial |
| Vacante | Agente de televentas |
| Tiempo | Jornada completa |
| Funciones |
|---|
| Presentar a los clientes una gama diversa de paquetes de servicios, adaptados a sus necesidades individuales. Dominar y brindar asesoría personalizada, identificando las necesidades particulares de cada cliente. Realizar un seguimiento constante de los clientes, manteniendo un vínculo cercano y de confianza. Generar un cuadro de prospectos diarios para identificar oportunidades de venta. Participar activamente en seminarios para mantenerse actualizado sobre los servicios y productos ofrecidos. Mantenerse informado a través de los recursos proporcionados por la empresa, lo que garantiza un conocimiento actualizado. Registrar con precisión los pedidos en el sistema, asegurándose de que todos los detalles estén correctos. Familiarizarse con las cuentas y costos de los productos dentro del sistema. Verificar la información proporcionada por el cliente, incluyendo dirección, nombre y número de cédula. Evaluar la solvencia crediticia de los clientes y garantizar buenas referencias. Obtener información precisa del cliente para ofrecer el plan que mejor se adapte a su tarifa. Gestionar el envío de contratos a la dirección correcta a través de mensajeros. |
| Requisitos |
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| Cursando carreras de Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o campos relacionados. Experiencia laboral sólida en ventas, con un historial de al menos 3 años en el campo. Experiencia específica de al menos 1 año en ventas telefónicas. Competencia en el uso de computadoras y equipos de oficina. Capacidad de gestionar críticas constructivas. Habilidad para manejar situaciones de estrés de manera efectiva. Conocimiento del idioma inglés. Destreza en la persuasión y habilidad para comprender y escuchar las necesidades del cliente. |
¡Únete a nosotros!
Esta posición de Agente de Televentas te brinda la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a establecer conexiones significativas con nuestros clientes y ofrecer soluciones adaptadas a sus requerimientos en el dinámico mundo de las telecomunicaciones.